21 Μαΐ 2007

ADSL ΠΑΚΕΤΑ


75 μέρες περίμενα την Tellas για πακέτο adsl και σταθερό τηλέφωνο. Και κάθε φορά που τους έπαιρνα τηλ. ήμουν στην αναμονή τουλάχιστον τέταρτο για απάντηση... Η απάντηση πάντα ήταν η ίδια. Δεν ξέρουμε κύριε! Δεν άντεχα άλλο και πήρα τηλ. τη Vivodi. Γέλασε ο υπάλληλος όταν τον ρώτησα αν αυτοί είναι πιο γρήγοροι. Μετά από δυο μήνες και κάτι ρώτησα κι αυτούς τι θα γίνει... Δεν φταίμε εμείς, αλλά ο ΟΤΕ μου είπαν. Τέλος τηλεφώνησα στον ΟΤΕ. Φυσικά και σας λένε ψέματα κύριε, μου είπε ο δικός τους υπάλληλος και μου υποσχέθηκε σύνδεση σε μια βδομάδα το πολύ. Σε πέντε μέρες είχα σύνδεση.

Για σχεδόν πέντε μήνες δηλαδή δεν είχα σύνδεση και πάλευα να δω τα μηνύματά μου και να κάνω τις δουλειές μου όπου μπορούσα. Σε βιβλιοθήκες, σε καφέ, στο δρόμο όπου έβρισκα δίχτυο ελεύθερο. Όσες φορές δοκίμασα dial up από το σπίτι τρελάθηκα. Οι πιο πολλές σελίδες θέλουν πια γύρω στα δέκα λεπτά μόνο και μόνο για να ανοίξουν...

Ίσως έχουν δίκιο για τον ΟΤΕ οι ανταγωνιστές του. Αποκλείεται όμως να μην ξέρουν τις δυνατότητες τους και την κατάσταση. Οπότε μας κοροϊδεύουν κανονικότατα για να μας τσιμπήσουν, ενώ στην ουσία με αυτό τον τρόπο χάνουν πελάτες που θα μπορούσαν να αποκτήσουν όταν θα ήταν έτοιμοι για αυτά που υπόσχονται!!! Έτσι δεν είναι;;;

6 σχόλια:

Η Κουρούνα είπε...

Έτσι και χειρότερα! Το απόγευμα θα ανεβάσω ποστ για την ταλαιπωρία μου από τότε που αγόρασα πακέτο της Tellas. Αυτή τη στιγμή είμαι πέντε μέρες χωρίς adsl, προσπαθώ να κάνω τη δουλειά μου με dial-up που σέρνεται χειρότερα από σαλιγκάρι, κι απάντηση δεν έχω πάρει ακόμα ως προς το πότε θα αποκατασταθεί το πρόβλημα. Σημειωτεόν πως είναι η δεύτερη φορά που συμβαίνει αυτό μέσα σε 2 βδομάδες. Μακριά!

antoniskallis είπε...

Ελπίζω Αντρέα να πείρες Κανά ψιλό από τις εταιρίες για την διαφήμιση που τους έκανες!

Andreas Katsikoudis είπε...

Τη δυσφήμιση εννοείς...

antoniskallis είπε...

Η βουγιουκλάκη έλεγε ας πουν ότι θέλουν, αρκεί να γράψουν σωστά το όνομα μου. Δεν είχε και άδικο!

George Glikofridis είπε...

Αγαπητέ Ανδρέα,
(Πρώτη φορά -νομίζω- στο blog σου αλλά έχουμε γνωρισθεί από κοντά σε μία από τις εκθέσεις του AshInArt...)
Είμαι συνδρομητής τηλεφωνικής πρόσβασης στο Internet από το 1994.......
Κανονικά θα ήμουν από το 1993 αλλά επειδή ήταν ένας φίλος και επειδή προτιμούσα να το συνδυάζω με φοιτητική φραπεδιά στο σπίτι του άργησα λίγο.
Internet το 1993 στην Ελλάδα ξέρεις τι ήταν; Δεν ήταν βασικά. Πρέπει να ήμασταν καμμιά 200αριά σε όλη τη χώρα. Και άλλοι 2000 σίγουρα. Μόνο που οι υπόλοιποι δεν χρησιμοποιούσαν την πρόσβαση για το Internet. Την χρησιμοποιούσαν για το email... Η πρόσβαση στο υπόλοιπο Internet είχε έξτρα κόστος στην μηνιαία συνδρομή...
Α ναι! Και δεν υπήρχε το www...
(Να σου γνωρίσω έναν που έμπαινε από το 1988 με υπεραστικό τηλεφώνημα; Ή ίσως αυτόν που έφερε για πρώτη φορά γραμμή στην Ελλάδα το 1987; Παραμένουν άσημοι αυτοί. Μας παρακολουθούν γελώντας στωικά. Έχω την τιμή να τους γνωρίζω προσωπικά. Ευτυχώς αυτός που έφερε την πρώτη γραμμή είναι στο Πανεπιστήμιο Κρήτης και στο Εθνικό Δίκτυο Έρευνας και Τεχνολογίας και δεν ψοφάει της πείνας όπως άλλοι με πενθούντα κομπουτερομάγαζα διαλυμένα από το ανταγωνισμό... Αλλά κι ο άλλος καλά είναι. Έτσι για να ολοκληρώνουμε τις αφηγήσεις με happy end όπου αυτό υπάρχει βέβαια.)
Το λοιπόν, την αίτηση για adsl στην ΟΤΕnet/ΟΤΕ την έκανα πριν από τρία χρόνια. Και πιθανόν παραπάνω. Αντικατέστησε μία isdn η οποία με την σειρά της είχε αντικαταστήσει μία pstn. Όταν έκανα την αίτηση στην OTEnet/ΟΤΕ περίμενα με επιμονή και υπομονή 2 μήνες. Πρώτα να ανοίξει το adsl ο ΟΤΕ, κ.λ.π κ.λ.π
Αμέσως μετά η προσβαση ξεκίνησε και ήταν απρόσκοπτη και σταθερότατη.
Όταν άρχισε να διαδίδεται το αληθινό broadband από τις διάφορες εταιρίες, όπως Vivodi κ.λ.π, εγώ αποφάσισα να περιμένω λίγο, όχι για να δω "πως οι πρώτοι θα φάνε το κεφάλι τους" οπότε εγώ αργότερα να βαδίσω επί ασφαλούς εδάφους κ.λ.π, αλλά γιατί ήθελα να δω με τι προσφορές θα βγει η ΟΤΕnet/ΟΤΕ και ποιές άλλες εταιρίες θα μπουν στο παιχνίδι.
Με το πέρασμα του καιρού η ΟΤΕnet/ΟΤΕ δεν έδειχνε να θέλει να κουνηθεί, οπότε και τώρα πια χάνει σταθερά 5.000 συνδρομητές τον μήνα (!!), ενώ ταυτοχρόνως οι παλιοί εμφανίστηκαν και αυτοί. Με τα ιδιόκτητα δίκτυά τους και με τα όλα τους. Και βασικά με την τεχνογνωσία του παρελθόντος... Κι εγώ αυτό περίμενα.
Και έκανα την αίτηση.
Έχουν περάσει 2,5 μήνες. Ο ΟΤΕ έχει επιστρέψει πίσω την αίτηση φορητότητας 2 φορές. Και τις 2 (εννοείται) αναγκάστηκα με προσωπικές αιτήσεις να καταργήσω πράγματα από την γραμμή μου διότι δήθεν αυτά εμπόδιζαν, και έχω να προσθέσω και άλλα.
Η πορεία της ιδιωτικής τηλεφωνίας + broadband δεν έχει καμμία διαφορά στα δήθεν εμπόδια (βλέπε Ελλάδα και άρα Ελληνικό Δημόσιο-δεν επιτρέπω την ιδιώτευση δεν την θεωρώ πολιτιστικά αποδεκτή) από την πορεία που είχε 3,5 χρόνια πριν η ίδια αίτηση για το τότε hi tech απλό adsl μέσα στον ίδιο τον ΟΤΕ. Τότε βέβαια έμπαινε μπροστά το "Εδώ είναι Ελλάδα και η Τεχνολογία είναι εκ των προτέρων πολιτιστικά μη αποδεκτή".

Όποιος υπάλληλος του ΟΤΕ σου είπε ότι σου λένε ψέματα βασικά έλεγε εκείνος ψέματα.
Η Ελλάδα είναι η χώρα της επιμονής και της υπομονής.
Επιμονή κι υπομονή. Και πείσμα.
Βέβαια, αν μου κάνεις την ερώτηση "Άμα γεμίσουμε το χρόνο μας με επιμονή κι υπομονή καιρός γι' απόλαυση θα μας μείνει;" τότε θα έχω να σου απαντήσω ότι "Όχι... εξαιρώντας τον φραπέ, τον ήλιο, την θάλασσα και τ' αγόρι μου, κι ένα πουκάμισο ανοιχτό και μια Ελένη, η απόλαυση τι σχέση έχει με την Ελλάδα; "

Andreas Katsikoudis είπε...

Γιώργο έχεις απόλυτο δίκιο σε όσα γράφεις. Γύρισα προσωρινά στον ΟΤΕ γιατί δεν άντεχα άλλο χωρίς σύνδεση. Δεν συμφέρει όμως... και όταν σιγουρευτώ ότι μπορώ να μετακομίσω ευκολότερα θα το κάνω! Έτσι κι αλλιώς όταν μας κρατά τώρα με το έτσι θέλω... κι όχι με το τι προσφέρει... δεν γίνεται να του μείνουμε για καιρό ακόμη. Απλά και οι άλλοι πάροχοι δεν ξεκίνησαν με τις καλύτερες προϋποθέσεις. Μπορούσαν για παράδειγμα να λένε την αλήθεια ή να δίνουν και κάποια άλλη λύση μέχρι να συνδεθούμε...(πχ isdn τσάμπα!).

21 Μαΐ 2007

ADSL ΠΑΚΕΤΑ


75 μέρες περίμενα την Tellas για πακέτο adsl και σταθερό τηλέφωνο. Και κάθε φορά που τους έπαιρνα τηλ. ήμουν στην αναμονή τουλάχιστον τέταρτο για απάντηση... Η απάντηση πάντα ήταν η ίδια. Δεν ξέρουμε κύριε! Δεν άντεχα άλλο και πήρα τηλ. τη Vivodi. Γέλασε ο υπάλληλος όταν τον ρώτησα αν αυτοί είναι πιο γρήγοροι. Μετά από δυο μήνες και κάτι ρώτησα κι αυτούς τι θα γίνει... Δεν φταίμε εμείς, αλλά ο ΟΤΕ μου είπαν. Τέλος τηλεφώνησα στον ΟΤΕ. Φυσικά και σας λένε ψέματα κύριε, μου είπε ο δικός τους υπάλληλος και μου υποσχέθηκε σύνδεση σε μια βδομάδα το πολύ. Σε πέντε μέρες είχα σύνδεση.

Για σχεδόν πέντε μήνες δηλαδή δεν είχα σύνδεση και πάλευα να δω τα μηνύματά μου και να κάνω τις δουλειές μου όπου μπορούσα. Σε βιβλιοθήκες, σε καφέ, στο δρόμο όπου έβρισκα δίχτυο ελεύθερο. Όσες φορές δοκίμασα dial up από το σπίτι τρελάθηκα. Οι πιο πολλές σελίδες θέλουν πια γύρω στα δέκα λεπτά μόνο και μόνο για να ανοίξουν...

Ίσως έχουν δίκιο για τον ΟΤΕ οι ανταγωνιστές του. Αποκλείεται όμως να μην ξέρουν τις δυνατότητες τους και την κατάσταση. Οπότε μας κοροϊδεύουν κανονικότατα για να μας τσιμπήσουν, ενώ στην ουσία με αυτό τον τρόπο χάνουν πελάτες που θα μπορούσαν να αποκτήσουν όταν θα ήταν έτοιμοι για αυτά που υπόσχονται!!! Έτσι δεν είναι;;;

6 σχόλια:

Η Κουρούνα είπε...

Έτσι και χειρότερα! Το απόγευμα θα ανεβάσω ποστ για την ταλαιπωρία μου από τότε που αγόρασα πακέτο της Tellas. Αυτή τη στιγμή είμαι πέντε μέρες χωρίς adsl, προσπαθώ να κάνω τη δουλειά μου με dial-up που σέρνεται χειρότερα από σαλιγκάρι, κι απάντηση δεν έχω πάρει ακόμα ως προς το πότε θα αποκατασταθεί το πρόβλημα. Σημειωτεόν πως είναι η δεύτερη φορά που συμβαίνει αυτό μέσα σε 2 βδομάδες. Μακριά!

antoniskallis είπε...

Ελπίζω Αντρέα να πείρες Κανά ψιλό από τις εταιρίες για την διαφήμιση που τους έκανες!

Andreas Katsikoudis είπε...

Τη δυσφήμιση εννοείς...

antoniskallis είπε...

Η βουγιουκλάκη έλεγε ας πουν ότι θέλουν, αρκεί να γράψουν σωστά το όνομα μου. Δεν είχε και άδικο!

George Glikofridis είπε...

Αγαπητέ Ανδρέα,
(Πρώτη φορά -νομίζω- στο blog σου αλλά έχουμε γνωρισθεί από κοντά σε μία από τις εκθέσεις του AshInArt...)
Είμαι συνδρομητής τηλεφωνικής πρόσβασης στο Internet από το 1994.......
Κανονικά θα ήμουν από το 1993 αλλά επειδή ήταν ένας φίλος και επειδή προτιμούσα να το συνδυάζω με φοιτητική φραπεδιά στο σπίτι του άργησα λίγο.
Internet το 1993 στην Ελλάδα ξέρεις τι ήταν; Δεν ήταν βασικά. Πρέπει να ήμασταν καμμιά 200αριά σε όλη τη χώρα. Και άλλοι 2000 σίγουρα. Μόνο που οι υπόλοιποι δεν χρησιμοποιούσαν την πρόσβαση για το Internet. Την χρησιμοποιούσαν για το email... Η πρόσβαση στο υπόλοιπο Internet είχε έξτρα κόστος στην μηνιαία συνδρομή...
Α ναι! Και δεν υπήρχε το www...
(Να σου γνωρίσω έναν που έμπαινε από το 1988 με υπεραστικό τηλεφώνημα; Ή ίσως αυτόν που έφερε για πρώτη φορά γραμμή στην Ελλάδα το 1987; Παραμένουν άσημοι αυτοί. Μας παρακολουθούν γελώντας στωικά. Έχω την τιμή να τους γνωρίζω προσωπικά. Ευτυχώς αυτός που έφερε την πρώτη γραμμή είναι στο Πανεπιστήμιο Κρήτης και στο Εθνικό Δίκτυο Έρευνας και Τεχνολογίας και δεν ψοφάει της πείνας όπως άλλοι με πενθούντα κομπουτερομάγαζα διαλυμένα από το ανταγωνισμό... Αλλά κι ο άλλος καλά είναι. Έτσι για να ολοκληρώνουμε τις αφηγήσεις με happy end όπου αυτό υπάρχει βέβαια.)
Το λοιπόν, την αίτηση για adsl στην ΟΤΕnet/ΟΤΕ την έκανα πριν από τρία χρόνια. Και πιθανόν παραπάνω. Αντικατέστησε μία isdn η οποία με την σειρά της είχε αντικαταστήσει μία pstn. Όταν έκανα την αίτηση στην OTEnet/ΟΤΕ περίμενα με επιμονή και υπομονή 2 μήνες. Πρώτα να ανοίξει το adsl ο ΟΤΕ, κ.λ.π κ.λ.π
Αμέσως μετά η προσβαση ξεκίνησε και ήταν απρόσκοπτη και σταθερότατη.
Όταν άρχισε να διαδίδεται το αληθινό broadband από τις διάφορες εταιρίες, όπως Vivodi κ.λ.π, εγώ αποφάσισα να περιμένω λίγο, όχι για να δω "πως οι πρώτοι θα φάνε το κεφάλι τους" οπότε εγώ αργότερα να βαδίσω επί ασφαλούς εδάφους κ.λ.π, αλλά γιατί ήθελα να δω με τι προσφορές θα βγει η ΟΤΕnet/ΟΤΕ και ποιές άλλες εταιρίες θα μπουν στο παιχνίδι.
Με το πέρασμα του καιρού η ΟΤΕnet/ΟΤΕ δεν έδειχνε να θέλει να κουνηθεί, οπότε και τώρα πια χάνει σταθερά 5.000 συνδρομητές τον μήνα (!!), ενώ ταυτοχρόνως οι παλιοί εμφανίστηκαν και αυτοί. Με τα ιδιόκτητα δίκτυά τους και με τα όλα τους. Και βασικά με την τεχνογνωσία του παρελθόντος... Κι εγώ αυτό περίμενα.
Και έκανα την αίτηση.
Έχουν περάσει 2,5 μήνες. Ο ΟΤΕ έχει επιστρέψει πίσω την αίτηση φορητότητας 2 φορές. Και τις 2 (εννοείται) αναγκάστηκα με προσωπικές αιτήσεις να καταργήσω πράγματα από την γραμμή μου διότι δήθεν αυτά εμπόδιζαν, και έχω να προσθέσω και άλλα.
Η πορεία της ιδιωτικής τηλεφωνίας + broadband δεν έχει καμμία διαφορά στα δήθεν εμπόδια (βλέπε Ελλάδα και άρα Ελληνικό Δημόσιο-δεν επιτρέπω την ιδιώτευση δεν την θεωρώ πολιτιστικά αποδεκτή) από την πορεία που είχε 3,5 χρόνια πριν η ίδια αίτηση για το τότε hi tech απλό adsl μέσα στον ίδιο τον ΟΤΕ. Τότε βέβαια έμπαινε μπροστά το "Εδώ είναι Ελλάδα και η Τεχνολογία είναι εκ των προτέρων πολιτιστικά μη αποδεκτή".

Όποιος υπάλληλος του ΟΤΕ σου είπε ότι σου λένε ψέματα βασικά έλεγε εκείνος ψέματα.
Η Ελλάδα είναι η χώρα της επιμονής και της υπομονής.
Επιμονή κι υπομονή. Και πείσμα.
Βέβαια, αν μου κάνεις την ερώτηση "Άμα γεμίσουμε το χρόνο μας με επιμονή κι υπομονή καιρός γι' απόλαυση θα μας μείνει;" τότε θα έχω να σου απαντήσω ότι "Όχι... εξαιρώντας τον φραπέ, τον ήλιο, την θάλασσα και τ' αγόρι μου, κι ένα πουκάμισο ανοιχτό και μια Ελένη, η απόλαυση τι σχέση έχει με την Ελλάδα; "

Andreas Katsikoudis είπε...

Γιώργο έχεις απόλυτο δίκιο σε όσα γράφεις. Γύρισα προσωρινά στον ΟΤΕ γιατί δεν άντεχα άλλο χωρίς σύνδεση. Δεν συμφέρει όμως... και όταν σιγουρευτώ ότι μπορώ να μετακομίσω ευκολότερα θα το κάνω! Έτσι κι αλλιώς όταν μας κρατά τώρα με το έτσι θέλω... κι όχι με το τι προσφέρει... δεν γίνεται να του μείνουμε για καιρό ακόμη. Απλά και οι άλλοι πάροχοι δεν ξεκίνησαν με τις καλύτερες προϋποθέσεις. Μπορούσαν για παράδειγμα να λένε την αλήθεια ή να δίνουν και κάποια άλλη λύση μέχρι να συνδεθούμε...(πχ isdn τσάμπα!).

ΟΙ ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ ΜΑΣ